Seu atendimento é bom? Quando dá tempo!
Responder rápido, manter o padrão, saber o que já foi conversado e ir
atrás de quem sumiu. Só que, na correria do dia, acontece isto:
Cada um atende de um jeito
O padrão depende de quem pegou a conversa.
Fora do horário ninguém responde
A mensagem de sexta à noite espera até segunda.
Ninguém vai atrás
O cliente para de responder e a conversa morre ali.
O contexto se perde
Cada conversa recomeça do zero, mesmo com quem já falou.
No Severino, a IA atende, qualifica e marca na agenda
Responde na hora, em qualquer dia e horário, com o que a sua empresa ensinou.
E conduz a conversa até virar um compromisso.
Responde com o que você ensinou
Preço, produto, processo, prazo. Você sobe o que ela precisa saber e define como ela deve falar.
Qualifica antes de passar adiante
Separa quem está pronto de quem não está.
Marca na agenda do vendedor
Consulta o horário livre e manda o convite.
Você assume quando quiser
Pausa a IA e entra na conversa.
O humano entra na hora que importa,No fechamento!
A IA sabe o que o lead já fez no seu sistema
Integrada ao seu software, ela sabe quem criou conta, quem usou o produto e quem parou no cadastro. E responde de acordo.
Sabe se já é cliente
Reconhece quem está do outro lado.
Sabe onde o lead parou
Cada passo do lead fica registrado.
Responde o passo certo
Orienta o que vem agora.
É a diferença entre um atendimento genérico e um que já sabe com quem está falando.
A conversa parou. O Severino vai atrás!
Quando o lead some no meio da conversa, ou começa um cadastro e abandona, sai uma mensagem sozinha. Enquanto ele ainda está decidindo, não três dias depois.
Conversa abandonada
A IA cobra retorno até esgotar a tentativa.
Fluxo interrompido
Quem para no meio recebe mensagem em minutos.
Follow-up agendado
O vendedor marca, o Severino manda no dia.
WhatsApp, telefone e reunião no mesmo lugar!
Tudo ligado ao contato e à oportunidade, com histórico desde o primeiro dia.
Quem sai da empresa não leva o atendimento junto.
WhatsApp da empresa
Um número para todo o time.
Telefone integrado
Ligações com gravação e transcrição.
Reunião gravada
Plugin no Chrome grava e transcreve.