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O que acontece com os leads que chegam fora do horário comercialSexta-feira, 21h. O expediente acabou há três horas, o time já foi para casa e o WhatsApp da empresa está em silêncio. Até que chega uma mensagem: "Oi, queria saber o valor e se vocês têm horário na s…Tecnologia6 de outubro de 2026
7 sinais de que o seu atendimento está afastando clientesA maioria dos clientes insatisfeitos não reclama. Não manda mensagem brava, não deixa avaliação ruim, não liga para o gerente. Simplesmente para de responder e vai comprar em outro lugar. Por isso tant…Tecnologia6 de outubro de 2026
Como parar de perder clientes por demora no atendimentoUma pessoa viu seu anúncio às 21h40, mandou mensagem pedindo orçamento e foi dormir. Às 21h45, mandou a mesma mensagem para outras duas empresas. Na manhã seguinte, quando alguém do seu time respondeu…Tecnologia6 de outubro de 2026
5 erros que fazem o lead esfriar antes da primeira respostaTodo mundo já ouviu que é preciso responder o lead rápido. E é verdade. Mas responder rápido com a mensagem errada tem quase o mesmo efeito de não responder. O lead chega quente, com uma dúvida na cabe…Tecnologia6 de outubro de 2026